Die folgenden Bedingungen gelten für die Stornierung oder Umbuchung von Fortbildungen und Kursen der PA Academy (The PA Company GmbH). Mit Deiner Anmeldung akzeptierst Du diese Bedingungen.
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Sofern Du als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB handelst, steht Dir bei Fernabsatzverträgen (online oder telefonisch geschlossene Verträge) ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Die Widerrufsbelehrung erhältst Du im Anschluss an Deine Anmeldung. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Du mit der Durchführung der Fortbildung ausdrücklich einverstanden bist und diese vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
2. Stornierung von Präsenzkursen
Eine Stornierung ist nur schriftlich (per E-Mail an info@pa-academy.de) möglich. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierungserklärung bei uns. Für Präsenzkurse gelten folgende Fristen ab dem jeweiligen Kursdatum:
- Bis 10 Wochen vor Kursbeginn: kostenfreie Stornierung. Bereits entrichtete Gebühren werden voll erstattet.
- 6-10 Wochen vor Kursbeginn (innerhalb der letzten 6 Wochen): Es besteht die Wahl zwischen der Teilnahme an einem anderen Kurstermin (Umbuchung, nach Verfügbarkeit) oder einer Erstattung von 50 % der Kursgebühr.
- Weniger als 6 Wochen vor Kursbeginn oder bei Nichtantritt: es fällt die komplette Kursgebühr an; eine Erstattung ist nicht möglich.
Die Erstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die Gebühr entrichtet wurde, in der Regel innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Stornierung.
Stornierung von Live-Online-Kursen
Für Live-Online-Kurse gelten folgende Stornierungsstaffeln ab dem jeweiligen Kursdatum:
- Bis 30 Tage vor Kursbeginn: kostenfreie Stornierung. Bereits entrichtete Gebühren werden voll erstattet.
- 29 bis 14 Tage vor Kursbeginn: Stornierung gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30 % der Kursgebühr.
- 13 bis 7 Tage vor Kursbeginn: Stornierung gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 60 % der Kursgebühr.
- Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichtantritt: keine Erstattung der Kursgebühr möglich.
3. Stornierung durch die PA Academy
Sollte ein Kurs aus wichtigen Gründen (z. B. Erkrankung der Dozent:innen, zu geringe Teilnehmerzahl oder höhere Gewalt) nicht durchgeführt werden, wird die Kursgebühr voll erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen, soweit die Absicherung nicht durch uns verschuldet wurde. Wir bemühen uns, bereits gebuchte Teilnehmende frühzeitig über einen Ausfall zu informieren.
4. Sonderfälle
Bei Krankheit, die durch ein ärztliches Attest nachgewiesen wird, oder einem nachweislich nicht selbst verschuldeten wichtigen Grund kann auf Antrag eine Erstattung oder kostenfreie Umbuchung gewährt werden. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht. Kursgebühren, die über einen Kostenträger (z. B. Arbeitgeber oder Bildungsgutschein) abgerechnet werden, richten sich nach den jeweiligen Verträgen mit dem Kostenträger.
5. Auf Rechnung bestellte Kurse
Für Buchungen auf Rechnung gelten die vorgenannten Fristen entsprechend. Bei Stornierung nach Rechnungsstellung wird die Rechnung storniert oder – soweit bereits beglichen – nach Maßgabe der Stornierungsstaffel erstattet.
6. Kontakt
Für Rückfragen zu Stornierung und Umbuchung erreichst Du uns unter info@pa-academy.de.